为落实好基层政务公开标准化规范化工作任务,切实加强“五型”政府建设,提高人民群众满意度和获得感,鹰潭市月湖区江边街道始终坚持将政务公开贯穿“五型”政府建设中,强化推进措施,健全制度机制,使“五型”政府建设不断取得新突破。
建设政务公开专区,打造便民服务型政府
该街道依托便民服务中心建立政务公开专区,持续推进基层政务公开与“五型”政府建设有效融合,在政务公开专区配置专业的查询设备方便群众查询政府信息,配备专业的咨询人员提供面对面的咨询交流和帮办代办服务。江边街道着力为群众提供集政府信息查阅、政策解读、办事咨询、信息公开申请、自助办理、便民服务于一体的政务公开全流程服务,充分利用“互联网+政务公开”新模式,让政府信息“码”上知,政务服务“码”上办,为群众提供更加便捷、高效的政务服务,努力打造服务型政府。
党建引领居务公开,打造红色忠诚型政府
江边街道积极推动党建引领下基层政务公开标准化规范化向社区延伸,围绕政务公开事项标准目录,结合街道实际,坚持党建统领的原则,编制了居务公开事项清单,列明公开内容、公开时限、公开形式等,做好党务、居务、财务“三务公开”,更好的规范公开内容。以公开促落实、强监管,促使政务公开更加标准化、规范化。此外,通过“党建+红色文艺”形式打造了一支红色艺术队,将政府政策、法律法规等融入艺术表演中,艺术队成为“政策宣传员”;通过“党建+养老”形式在各社区设立嵌入式医养服务中心,推动社区养老服务质量提升。江边街道不断规范政务公开工作,提高政府信息公开透明度,保障基层群众的知情权、监督权,用实实在在的行动和成效诠释检验政府的忠诚度。
完善公开体制机制,打造透明创新型政府
江边街道结合工作实际,编制了政府信息发布、依申请公开、保密审查等制度,建立了政策解读、回应关切等工作流程,规范推进决策、执行、管理、服务、结果等各领域信息公开。此外,探索工作实践,精心编制行政审批办事指南及办事一本通,创新服务形式,方便群众办事,提升服务效率;健全制约监督体系,自觉接受社会各界监督,让政府的权力在阳光下运行。
注重实践中学真知,打造本领过硬型政府
为进一步提升街道和社区干部为民服务的水平,江边街道通过技能培训、日常普法教育以及业务知识宣讲等方式,加强《民法典》《信访工作条例》、禁毒、反电信诈骗、防养老诈骗、防灾减灾等各项工作的政策学习,在提升治理能力的同时学以致用,为居民群众开展公共服务和法治宣讲,多形式、多举措推进各项工作有序开展,着力打造信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的政府形象。
提升居民生活品质,打造为民担当型政府
江边街道本着“政府主导、群众参与”的原则,充分发挥居民主体作用,广泛征求意见、科学规划设计、充分论证方案,结合当地民情,推动老旧小区改造。通过召开居民征求意见会,依托网格化管理,利用网格员宣传旧改政策、沟通改造中存在的问题、居民微信群每日动态公布施工内容,引导广大居民积极参与旧改工作,最大限度争取居民对旧改工作的支持。在政府和群众共同努力下,有重点地解决老旧小区停车难、雨污水堵塞、房屋漏水、管道破损等问题,并配备了智能垃圾桶、智能快递箱、智慧书屋、智慧消防、智慧路灯等“硬核科技”,用新技术解决“旧问题”,让居民“安居”更“宜居”。
下一步,江边街道将探索“老有所养,幼有所教”政务信息工作创新发布方式。深入社区宣传并解读养老服务、托育服务的政策,及时、准确地将相关政策信息传递到基层一线和群众的心坎上。打造“老有所养,幼有所教”宣传栏,展示江边街道养老机构、养老助餐点、学校、托育中心等信息,体现江边街道“一老一小”建设风采。(周婷)
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