鹰潭龙虎山上清镇坚持社会治理“精细化,智能化,人性化,数字化”的原则,强优势补短板,抓基层夯基础,形成以综治网格员,村组干部为纽带,村民为基本防控单元的点线面结合的治安防控网络。
下活“一盘棋”。坚持纵向到底,横向到边,积极探索“网格化+互助积分“治理新模式,成立网格长指挥,网格管理员主抓、网格联络员负责、网格协理员主办、网格辅助员联络、全民参与的“一网四员”的“网格化+互助积分“治理体系。网格长由镇包片领导担任,网格管理员由村(社区)两委干部担任,网格联络员由上级和镇机关下派干部担任,网格协理员由镇相关职能部门人员担任,包括公安、消防、劳保等等职能部门,网格辅助员由各村组长或党员、志愿者担任。全镇共划分320个网格,把群众的问题全部聚集到网格内,实现“问题网格内联系,问题在网格内解决”,做到“小事不出村(社区),大事不出镇”。
打通“一百米“。民生无小事,枝枝总关情。上清镇党委政府坚持以民为本理念,以服务促进社会治理持续向好、向上发展。整合社会资源,把镇村干部职工、驻镇各单位人员、热心人士归集起来,利用他们人熟、地熟、事熟等特点,紧紧围绕百姓的急点、难点、盼点,配齐配强“一网四员”力量,不断增强当地群众的获得感、幸福感、安全感。
织密“一张网”。上清镇加强综合网络建设,推进网格化服务管理与综治中心一体化运行。通过综治网络平台,实现各类纠纷、事故和案件的基层排查调处、上报交办,提醒督办,数据统计、考核奖惩等各类大数据的统一智能化管理。到目前为止,累计安装监控探头345个,覆盖10个村(社区)、79个村小组。在镇综治中心,工作人员每天及时查看镇域情况,对监控区的盲点及时向村沟通,登记查找可能发生的安全隐患。“现在,我们安装了监控设备,可以用一个鼠标就能实时查看镇域的治安情况,大大提高了工作效率,处理应急事件的能力”。上清镇社会管理办主要负责人介绍。
健全“一支队伍”。上清镇府前社区外来人口多,人员流动密集,
游客络绎不绝。如何提高服务质量,提升游客满意度。上清镇成立了党员和青年组成的志愿者服务队伍,他们身穿“红马甲”,手戴“红袖标”,活跃在各个景点上,引导车辆合理停放,发放旅游指南,为游客提供免费向导,免费茶水等服务,让游客有充足的时间尽情地放松。同时,这些“红马甲”还是一支宣传队,平时,他们利用空隙时间,走街串户,对镇域各大商铺、超市、宾馆的消费品价格进行劝导,引导游客合理消费,不断构建文明旅游和谐氛围。随着宣传力度的不断加大,镇域商铺的文明化程度不断提高。游客“零投诉”、商铺“零宰客”等文明之风在上清镇蔚然成行。
“广泛发动群众,让群众有更高的积极性、更强的责任感、更深的参与度,成为平安创建的主体力量。”如今的上清镇”红袖标”群众治安员、平安志愿者联合会、义务巡防员等社会治安队伍,成为上清镇平安建设力量的有力补充。今年以来,该镇各级群防群治队伍共参与各类安保活动35场次1200余人,上报有效信息1400条,调解矛盾纠纷66起。实现“一村(格)一警”“一村(居)一法律顾问”“一村(居)一支人民调解员队伍”。(方海、卢京)
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