小事不上堂,“调解室”帮您忙。今年4月,鹰潭市余江区杨溪乡大塘村设立了有着多年的基层工作经验的老村书记、村主任、村干部等四人组成“365矛盾纠纷调解室”。他们紧盯历史遗留问题、邻里积怨、家长里短,调解村民矛盾纠纷,成为当地小有名气的志愿服务品牌。调解人老书记左建中、老主任左国辉更是当地公认的“说大事、了小事、解难事”的能人。“有矛盾纠纷,找二左,准能行!”也已成为大塘村村民的共识。在短短不足三个月,该调解室共调解矛盾纠纷10余起,取得了显著成效。
“人民调解工作不仅是畅通农村“最后一公里”的法律服务,还能变“事后救火”为“提前防火”,把大量社会治理隐患化解在基层,消除在萌芽状态,帮群众去了“痛点”,通了“堵点”,解了“难点”,可谓是,调处的是纠纷,调顺的是民心,调出的是和谐。”余江区杨溪乡大塘村党支部书记左丁祥说。
“多亏了“调解室”从中调和,要不俺两家的婚姻纠纷还不知要闹到啥地步。”近日,一起婚姻纠纷调解事件的双方当事人,不约而同地来到杨溪乡大塘村“365矛盾纠纷调解室”,当面向二位调解员左建中、左国辉二人表达感激之情。
经了解,大塘坂上王家村村民王某某(男方),经媒人介绍与同村王某某(女方)结与相好,按照当地风俗举办了订婚仪式,并付给女方聘金50万元。订婚不久,由于男方父母不能接受女方使小性子发生争吵,一气之下女方跑回娘家、不愿回来,令男方无法忍受而提出退婚,并要求女方应归还全部聘金,但女方不肯。双方争执不休,男方王某某家属便到村调解室寻求帮助。调解员随即将双方约到一起,晓之以理,动之以情,最终化干戈为玉帛,将矛盾在村中消除,男女双方重归为好,一时在当地传为佳话。
在大塘村,“365矛盾纠纷调解工作室” 本着深化新时代“枫桥经验”, 以“人民至上、吹哨报到、接诉即办、和谐惠民”为工作统领,注重情理法交融,调解员在面对不同的矛盾纠纷时灵活把握,在调解矛盾纠纷时,要做到动之以情、明之以理、晓之以法,最大限度地将矛盾消灭在萌芽状态,实现小事不出室、大事不出村,确保矛盾不上交,维护了全村和谐稳定。如今,“365调解室”和调解员成了群众的主心骨、“娘家人”,把小争议及时化解于萌芽,减少纠纷的诉讼对抗和成本。
杨溪乡副乡长、驻村领导黄升斌介绍,“调解室”既有早发现、早介入、早处置、早化解的特点,也有方法灵活、形式多样的特点,从根子上消除了摩擦、预防了矛盾纠纷,有效缓解了基层治理压力,推动了乡风文明,提升了基层社会治理水平和治理能力。(何秋华 黄升斌)
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